よくあるご質問

キャンペーンについて

お宮参り(赤ちゃん)の撮影で着用した着物(祝着)で外出はできますか?
もちろん出来ます。当店では同一衣装でお出かけ頂くことができ、1泊2日レンタルが無料でご利用頂けます。尚、撮影頂かなくても3,500円にて外出のみのお貸出しも行っております。
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ご予約について

希望日があいたら教えて頂きたいのですが。
大変申し訳ございませんがキャンセル待ちの対応はお断りさせていただいております。お手数ですが、お客様ご自身でご確認下さいますようお願い致します。
予約はどのくらい前から受け付けていますか?
6ヶ月前から承っております。あいてる日時に関しては、各店舗へお電話にてお問い合わせください。
お支払のタイミングはいつになりますか?クレジットカードの利用は可能ですか?
お支払は、撮影当日にお願いしております。お出かけレンタルの場合は、ご契約日当日になります。各種クレジットカードの取扱いをしております。ご利用可能なクレジットカードの種類については、店舗により異なりますので、大変お手数ですが各店舗にお問合せ下さい。
スタジオありがとうではお支度はしてもらえますか?
もちろんです。スタジオありがとうは、お支度から撮影までの全てが出来る「トータルフォトスタジオ」です。お好きなお衣裳を選んで頂き、その場でお支度、撮影致します。小さいお子様も疲れることなく記念日をお過ごしいただけます。
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商品について

撮影データはもらえますか?
撮影データは販売を致しております。(撮影データの著作権は当店にございます。)アルバム等にお選び頂いた写真データは5,000円(税別)、撮影の全データは55,000円(税別)で販売しております。※ウエディングは70,000円。データの形式は、基本的にJPEG形式に圧縮されたものとなります。制作にはアルバムなどの通常商品と同様、1ヶ月~2か月頂戴しております。
撮影してから写真の出来上りまで、どのくらいかかりますか?
商品により異なりますが、おおよそ約1ヶ月〜2か月程度となっております。
以前ほかの写真館で購入したアルバムにページを増やす事はできますか?
アルバムの種類にもよりますが、商品によってはページを増やして頂く事ができます。ご来店の際にお持ち下さい。詳しくはスタッフにお問い合わせ下さい。
撮影した写真は勝手に選ばれてアルバムになるのですか?
当店では撮ったその場でお写真を選んで頂き、フレームやアルバムの種類、アルバムに掲載する順番までお客様のご要望をお伺いしております。
撮影したデータはいつまで保存していますか?
撮影データの保管は1年間となっております。お写真選びは撮影日から1年以内にお願い致します。保存期間を超えたデータに関しては保障致しておりません。期間内にお願いいたします。
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小物・ヘアーセットについて

ヘアセットはして頂けますか?
衣装に合わせて髪型をセットさせて頂きます。当店では基本的に地毛をカールアップしております。
前髪のカットなどはして頂けますか?
申し訳ございません。カットはできかねます。簡単なヘアセットのみさせて頂いております。
「○○のようにセットしたい」という要望には応えて頂けますか?
お客様のご要望にできるだけお応えするように致しますので、当日お店のスタッフにお気軽にご相談ください。
「髪飾り」にはどのようなものがありますか?
和装には日本髪に合うかんざしや、洋風アレンジに合う飾りを各種ご用意致しております。洋装にはドレスに合わせてティアラや小花、つけ毛等でアレンジさせていただきます。当日、お子様の髪の量や長さに合わせてセット致します。お店のスタッフにお気軽にご相談ください。撮影後、お出かけをされる場合は、選べる髪飾りを限らせて頂いております。もし、こだわりの髪飾り等がございましたらお客様ご自身でご準備ください。
ピンやゴムなどの備品のはこちらで用意するのでしょうか?
当店でご用意致しております。
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撮影について

撮影の背景はどういうものですか?
店舗によって異なりますが、ピンク、水色、アイボリーの背景や、レンガ・窓辺などのロケーション撮影もご用意しております。
約何ポーズぐらいの撮影をしますか?
お召しいただく衣装の枚数や撮影内容によって異なりますが、大人の方で10ポーズ前後、お子様の方は5ポーズ前後撮影を行います。大体1ポーズにつき3カット~5カット程度撮影をさせて頂いております。
撮影はどのくらいの時間がかかりますか?
撮影したお写真のセレクト含め、約2時間頂戴いたしておりますが、お子様のご機嫌などによって多少前後致します。予めご了承下さい。
ペットと一緒に撮影はできますか?
一部店舗で行っております。
  撮影可能店舗:平塚ユーユー店
もし、当日子供の機嫌が悪くなった場合どうなりますか?
しばらくご様子を見させて頂き、場合によっては大変お手数ですが再度ご来店して頂くこともございます。小さいお子様の場合はミルクやおむつ、おもちゃなどをお持ち頂くと、気分転換になるかと思います。
子どもに障害があるのですが、撮影は問題ないでしょうか?
ご安心ください。撮影させて頂きます。撮影用のイスをご用意致しておりますが、お子様専用のイス等がございましたらお持ち頂いても構いません。当日は、お父様とお母様にご協力頂きながら、撮影させて頂きます。
子どもが車椅子を利用しているのですが、車椅子に座っての撮影はできますか?
店内には車椅子で入って頂けますのでご安心ください。ただ、入店の際は、お客様にお履物をお脱ぎ頂いておりますので、入り口付近で車椅子のタイヤを拭かせて頂きます。予めご了承下さい。
湿疹が出ているのですが、衣装は借りられますか?
感染症ではない旨、病院の診断がある場合にはお貸しできます。感染症を発症中の場合には、ほかのお客様への感染予防のため撮影レンタルやお出かけレンタルをお受けいたしておりません。
まだ首がすわってないのですが、子ども一人での撮影はできますか?
お子様用の椅子に座って撮影致しますのでご安心ください。
自分のカメラ(携帯・デジカメ)で撮影することはできますか?
大変申し訳ございません。当店は写真を販売しておりますため、店内でもビデオを含む写真撮影はご遠慮して頂いております。
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衣装について

七五三の写真の「撮影用衣裳」と「神社にお参りに行く衣裳」は違うのでしょうか?
スタジオありがとうでは、撮影時に着て頂いた衣裳で外出することができます。
大人の着付けもして頂けるのですか?
もちろん、お受けいたしております。お持込衣装でのお着付けはもちろんのこと、衣装の貸し出しも行っております。
パパママプランのご案内はこちら
「のしめ」とはなんですか?
生後30日のお子様を連れてお宮参りに神社へ行く際に、抱っこした赤ちゃんの上からかける祝い着(着物)の事です。
撮影時の衣装を前もって予約したいのですが。
事前にご来店頂き衣装のご予約を頂くことができます。来店のご予約をお電話にてして頂くとさらにスムーズです。
お宮参り(赤ちゃん)の着物に家紋は入ってますか?
スタジオありがとうでご用意させていただいている着物に家紋は入っておりません。
衣装は何着まで着ることができますか?
いくつ着て頂いても無料となっておりますので、お好みのものを着てご撮影頂けます。基本的にはご着用頂きました衣装の写真はご購入頂いております。
和装小物のレンタルはできますか?
小物1点からレンタルをしております。詳しくは店舗へお問い合わせください。
靴の種類はどのくらいありますか?
店舗によって異なりますが、男児用は、黒で13cm〜22cmまでの各サイズをご用意、ぞうりも足のサイズに合わせ大・中・小をご用意致しております。また女児用は、女児用シューズを13cm〜22cmまで各種サイズをご用意致しております。ぞうりも着物の柄に合わせてサイズを大・小ご用意致しております。
衣装の買取はできますか?
申し訳ございませんが、衣装・小物の買取は申し受けておりません。
撮影時に汚してしまったらクリーニングをしなくてはいけないのでしょうか?
基本的な着用汚れに関しては当店にて無料のクリーニングで対応致しております。次回着用が出来ないような場合には当店規定の弁償代金をご請求させて頂いております。
双子ですが、お揃いの衣装はありますか?
申し訳ございません。お揃いの衣装はご用意致しておりませんが、デザインの似ている衣装がございますので、その中からお選び頂けます。
着物の持込はできますか?
もちろんお持込を頂くことができます。ヘアメイクやお着付け撮影料が一式になったプランがございます。大人の方、お子様の方それぞれプランが異なりますのでお問い合わせください。
衣装の下見はできますか?
もちろん可能です。お気軽にお越し下さい。
標準より少し小さい(又は大きい、背が高い・低い等)体型ですが、サイズは大丈夫でしょうか?
各種サイズをご用意致しております。 多少、サイズの幅はございますが、ご心配でしたら事前に下見にお越し頂く事もできます。
帯の種類にはどのようなものがありますか?
異なる柄の帯で赤・黒・緑・金系色をご用意致しております。着物の色や身長にあわせて着付けをさせて頂きますので、スタッフのおまかせとなります。ご了承ください。
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